با وجود پيشرفت چشمگير تکنولوژی، يکي از نوآوری های دنيای نوين تکنولوژی که توانسته است در طی سال‌ها بدون تغيير بماند، سرويس پيام کوتاه يا SMS است. در حالی که راه های اينترنتی و پرسرعت فراوانی برای ارتباط وجود دارد، همچنان پيام نوشتاری 160 بندواژه ای توانسته محبوبيت و جايگاه خود را حفظ کند.
آمارها نشان می دهد، سالانه بيش از هفت تريليون سرويس پيام کوتاه در سراسر جهان فرستاده مي‌شود. اين يعنی بيش از 200,000 پيام در هر ثانيه!
20 سال پيش در روز 3 دسامبر، نخستين پيام کوتاه فرستاده شد. ايده‌ی SMS برای نخستين بار در سال 1984 بوسيله ی يک مهندس فنلاندی به نام Matti Makkonen ارائه شد. در آن زمان شبکه های GSM تنها در بخش های شمال اروپا وجود داشت و پس از آن به استاندارد رسمی سراسر اروپا تبديل شد. پس از 8 سال، SMS به يک استاندارد تبديل شد.
نخستين SMS فرستاده شده، پيام "سال نو مبارک" بود که بوسيله ی Neil Papworth يکي از هم وندان گروه گسترش سيستم پيام کوتاه در کمپانی Vodafone برای Richard Jarvis، مدير Vodafone فرستاده شد.
ميزان فرستادن پيام‌های کوتاه در آن زمان بسيار کم و ميانگين SMS هر کاربر در سال 1995 ميلادی، تنها يک پيام در هر دو ماه بود. ولی هم اکنون 6 ميليارد کاربر تلفن همراه در جهان وجود دارد و کمابيش همه ی آن‌ها از سرويس پيام کوتاه به صورت روزانه استفاده مي‌کنند.
